92.56
Index Kepuasan (%)
Sangat Baik
11
Total Responden
19
Total Unit Pelayanan
Prosentase Kepuasan
Ini merupakan rangkuman prosentase berdasarkan jawaban responden.
Jawaban terdiri dari
- Sangat Puas, dengan point 4
- Puas, dengan point 3
- Tidak Puas, dengan point 2
- Mengecewakan, dengan point 1
Detil Jawaban Responden Per Kategori
| No | Unsur Pelayanan | Jumlah Responden Yang Menjawab (orang) | Nilai Rata2 | Kategori Mutu | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sangat Puas | Puas | Kurang Puas | Kecewa | ||||
| U1 | Persyaratan Pelayanan | 8 | 3 | - | - | 3.73 | A |
| U2 | Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 8 | 3 | - | - | 3.73 | A |
| U3 | Waktu Penyelesaian | 6 | 5 | - | - | 3.55 | A |
| U4 | Biaya/Tarif | 11 | - | - | - | 4.00 | A |
| U5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 7 | 4 | - | - | 3.64 | A |
| U6 | Kompetensi Pelaksana | 7 | 4 | - | - | 3.64 | A |
| U7 | Perilaku Pelaksana | 7 | 4 | - | - | 3.64 | A |
| U8 | Sarana dan Prasarana | 7 | 4 | - | - | 3.64 | A |
| U9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 9 | 2 | - | - | 3.82 | A |
| U10 | Transparansi Pelayanan | 8 | 3 | - | - | 3.73 | A |
| U11 | Integritas Petugas Pelayanan | 7 | 4 | - | - | 3.64 | A |
KONTAK
DPMPTSP KABUPATEN REMBANG
Alamat
MPP REMBANG, Jl. Jendral Sudirman No. 5 Pandean, Rembang, Jawa Tengah, 59211
dpmptsp@rembangkab.go.id
Telp.
(0295) 691349